Olfaktorisches Marketing in Bekleidungsgeschäften: Erzielen Sie den „Abercrombie-Effekt“ und verkaufen Sie mehr

LesezeitDauer: 7 Minuten

Schließen Sie für einen Moment die Augen. Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Abercrombie & Fitch Geschäft. Riechen Sie es? Holz, Zitrus, Intensität, „frecher Stil“.

Stellen Sie sich jetzt ein Massimo Dutti Geschäft vor. Riechen Sie es? Amber, Sauberkeit, Eleganz.

Keine dieser Marken überlässt den Geruch dem Zufall. Sie wissen, dass wenn es nach „Luxus“ riecht, sie Luxuspreise verlangen können.

In der Zwischenzeit riechen 80 % der unabhängigen Bekleidungsgeschäfte nach:

1. Plastik (von der Kleidung, die in Tüten verpackt ist).

2. Feuchtigkeit/Geschlossen (weil die Klimaanlage austrocknet).

3. Absolut nichts (verpasste Chance).

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Strategie großer internationaler Modemarken für weniger als den Preis eines Kaffees pro Tag kopieren können, welche Düfte den Kaufwunsch nach Kleidung aktivieren („Buy Mood“) und wie Sie dies ohne Umbauten oder Millionendeals umsetzen.

Was ist Olfaktorisches Marketing im Einzelhandel

Definition für Einzelhändler

Im Modebereich ist olfaktorisches Marketing nicht nur "gut riechen". Es ist das psychologische Werkzeug, das die Qualität Ihres Stoffes kommuniziert, bevor der Kunde ihn berührt.

Wenn Ihr Geschäft nach billigem Supermarkt-Lufterfrischer riecht, wirkt Ihre Kleidung billig (auch wenn es italienische Seide ist). Wenn Ihr Geschäft einen komplexen und strukturierten Duft (Parfümerie) hat, wird Ihre Kleidung als exklusiv wahrgenommen.

Die 3-Sekunden-Regel

Wenn ein Kunde Ihre Tür überschreitet, entscheidet sein Gehirn unbewusst in 3 Sekunden, ob er sich wohlfühlt oder fliehen möchte.

• Visuell: 50 % Wirkung.

• Olfaktorisch: 40 % Wirkung (und wird oft stark unterschätzt).

• Auditiv: 10 % Wirkung.

Warum es funktioniert: Die Wissenschaft der "teuren Kleidung"

Die emotionale Verbindung

Der Geruchssinn verbindet sich direkt mit dem limbischen System, dem Teil des Gehirns, der Emotionen und Erinnerungen verarbeitet.

Wenn Sie einen Duft vom Typ "Abercrombie" riechen, denkt Ihr Gehirn nicht "ah, es riecht nach Holz". Ihr Gehirn denkt: "Jugend, Attraktivität, Nacht, Erfolg".

Diese emotionale Verbindung bewirkt, dass der Kunde das T-Shirt anprobiert, weil er sich so fühlen möchte.

Auswirkungsdaten in Bekleidungsgeschäften

Laut Studien des Journal of Business Research und eigenen Branchendaten:

• Verweildauer: +20 % in duftenden Geschäften.

• Preiswahrnehmung: Kunden sind bereit, 15 % mehr für dieselben Schuhe in einem Geschäft mit "sauber/frisch" duftender Atmosphäre zu zahlen als in einem geruchlosen Laden.

• Markenerinnerung: Der Duft vervielfacht die Erinnerung daran, in Ihrem Geschäft gewesen zu sein, im Vergleich zur Konkurrenz um das Dreifache.

Duftmatrix: Wonach sollte DEIN Geschäft riechen?

Nicht alle Düfte sind geeignet. Einen "Kaugummi"-Duft in einem Herrenausstattungsgeschäft zu verwenden, ist ein geschäftlicher Selbstmord. Hier finden Sie den Offiziellen Serviaroma-Leitfaden entsprechend Ihrer Zielgruppe:

1. Junge, urbane und "Streetwear"-Mode

• Das Ziel: Energie, Rebellion, sexuelle Anziehung.

• Das Vorbild: Abercrombie & Fitch, Stradivarius.

• Deine Geheimwaffe: PARFUM #6 (Typ Abercrombie Fierce).

  • Noten: Moschus, Hölzer, kräftige Zitrusnoten.

  • Effekt: Schafft eine Atmosphäre eines "Clubs" oder exklusiven Modegeschäfts. Es ist der Inbegriff des Duftes eines Bekleidungsgeschäfts.

2. Damenboutique, Brautmode oder Haute Couture

• Das Ziel: Raffinesse, Ruhe, extreme Sauberkeit, Weiblichkeit.

• Das Vorbild: Boutiquen im Stadtteil Salamanca, 5-Sterne-Hotels.

• Deine Geheimwaffe: PARFUM #3 (Typ Issey Miyake) oder AMETHYST (Typ Bulgari).

  • Noten: Weiße Blumen, aquatischer Hauch, sehr subtil.

  • Effekt: "Hier ist die Kleidung teuer und man wird gut behandelt". Entspannt den Geist, um den beratenden Verkauf zu erleichtern.

3. Klassische Herrenmode / Maßschneiderei

• Das Ziel: Ernsthaftigkeit, Vertrauen, traditionelle Männlichkeit.

• Das Vorbild: Hugo Boss, Hackett.

• Deine Geheimwaffe: PARFUM #4 (Typ Hugo Boss) oder PARFUM #2 (Typ Eternity).

  • Noten: Tiefe Hölzer, Gewürze.

  • Effekt: Vermittelt Sicherheit und Professionalität.

4. Kinder- oder Babygeschäfte

• Das Ziel: Zärtlichkeit, Sauberkeit, "Nenuco-Effekt".

• Ihre Geheimwaffe: INFANTIL oder TALCO.

  • Notizen: Frisches, alkoholarmes Eau de Cologne.

  • Effekt: Verbindet sofort mit dem mütterlichen/väterlichen Instinkt.

Tabelle: ROI des olfaktorischen Marketings in einem durchschnittlichen Laden

Ist es rentabel? Lassen Sie uns mit unseren Preisen realistisch rechnen.

Konzept	Monatliche Kosten (ca.)	Erwarteter Gewinn	Geschätzter ROI
Kleiner Laden (<50m²)	9,95€ (1 Aerosol 250ml)	+1 zusätzlicher Verkauf pro Monat	Unendlich
Mittlerer Laden (100m²)	19,90€ (2 Aerosole)	+5% Durchschnittlicher Warenkorb	+400%
Flaggschiff / Laden (>300m²)	29,90€ (2 Turbos 750ml)	Top Markenimage	Unermesslich

Hinweis: Wenn du nur ein einziges T-Shirt mehr im Monat verkaufst, hast du den Duftspender für das ganze Jahr bezahlt.

Erfolgs- (und Misserfolgs-) Fälle

Der Abercrombie-Fall (Radikaler Erfolg)

Anfang der 2000er beschlossen sie, ihr Parfum Fierce nicht nur auf der Kleidung, sondern auch in Deckenzerstäubern und stündlich auf der Kleidung der Mitarbeiter zu versprühen.

Ergebnis: Es wurde zur Nr. 1 Marke bei Jugendlichen. Der Duft war so unverkennbar, dass man wusste, ob jemand dort eingekauft hatte, ohne die Tüte zu sehen.

Der Fehler des „Lebensmitteldufts“

Eine Bekleidungskette versuchte im Sommer, Schokoladen-/Vanilleduft zu verwenden.

Ergebnis: Misserfolg. Die Leute kamen hungrig herein, wurden aber schwindelig, wenn sie warme oder synthetische Kleidung mit einem so süßen und „essbaren“ Duft anprobierten.

Lektion: Suche bei Kleidung immer die Familie „Parfümerie“ oder „Frisch“. Lebensmittel sind für Cafeterien reserviert.

Wie man es in deinem Geschäft umsetzt (Technische Anleitung)

Vergiss komplizierte Installationen. Du hast zwei Möglichkeiten:

Option A: Die automatische Wartung (Empfohlen)

Um den ganzen Tag über einen konstanten und dezenten Duft zu gewährleisten.

1. Besorge dir einen automatischen Spender.

2. Setze eine 250ml Aerosol-Kartusche ein (Haltbarkeit 3.000 Auslösungen).

3. Programmiere es, um alle 15 oder 30 Minuten je nach Größe deines Geschäfts auszulösen.

4. Platziere es in 2 Metern Höhe, nahe dem Eingang oder den Umkleidekabinen, wo Luftzirkulation herrscht.

Option B: Der "Wow-Effekt" (Turbo-Aerosol)

Für große Geschäfte, hohe Decken oder bestimmte Zeiten (Samstagnachmittag).

1. Verwenden Sie das Aerosol TURBO 750ml.

2. Manuelle Anwendung. Drücken Sie den Abzug 1 Sekunde lang in Richtung Mitte des Ladens oder nach oben.

3. Deckt sofort 300m² ab.

4. Ideal, um den Duft des Ladens vor der Öffnung oder nach einer Stoßzeit „zurückzusetzen“.

Unterschiede: Supermarkt vs. Professionell

Warum nicht das aus dem Supermarkt an der Ecke für 3€ kaufen?

• Konzentration: Der Supermarkt verwendet 2-3% Essenz. Wir verwenden 10% Essenz.

• Fixierung: Das aus dem Supermarkt ist auf Wasserbasis (fällt zu Boden und macht nass). Unserer ist Melasse-Alkohol (verdunstet und bleibt in der Luft).

• Haltbarkeit: Das aus dem Supermarkt riecht 10 Minuten. Unserer hält Stunden.

• Prestige: Möchten Sie, dass Ihre Boutique nach Ihrem Badezimmer riecht? Nein, oder?

Häufig gestellte Fragen

Flecken die Düfte die Kleidung?

Unsere Aerosole sind trockene Entladung, wenn sie richtig angewendet werden (aus Abstand und Höhe). Sprühen Sie nicht direkt auf ein Seidenkleidungsstück aus 10 cm Entfernung. Sprühen Sie in die Luft.

Wie lange hält eine Dose?

Das Aerosol 250ml im automatischen Spender hält ungefähr einen Monat (bei 24h Einstellung) oder zwei Monate (wenn Sie es nachts ausschalten). Das Turbo 750ml ist manuell, die Dauer hängt davon ab, wie viel Sie es benutzen, aber es hat eine XXL-Leistung.

Ich habe einen sehr kleinen Laden, wird der Duft zu stark sein?

Wenn der Laden sehr klein ist (<30m²), verwenden Sie den automatischen Spender mit niedriger Frequenz (alle 30 Minuten) oder verwenden Sie mildere Düfte wie AQUA oder GRÜNER TEE anstelle der intensiven Parfums.

Kann ich den Duft wechseln?

Ja, aber wir empfehlen es nicht jede Woche. Das Ziel ist es, Identität zu schaffen. Damit jemand auf der Straße, wenn er diesen Duft riecht, sagt: „Es riecht nach Martas Laden“.

 

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